تعدّ عمليّة توفير خدمة عملاء مميّزة أمرًا في غاية الأهميّة من أجل بقاءٍ مستمّرٍ لأيّ عمل تجاري. يقدّم دبلوم أليسون المجّاني على الإنترنت لخدمة العملاء؛ العناصر الأساسيّة لخدمة العملاء وكيفيّة تطبيقها..
يعدّ توفير خدمة عملاء جيّدة أمرًا في غاية الأهميّة لجميع الأعمال التجاريّة، كبيرة كانت أو صغيرة. ويمكن لهذه الخدمة الجيّدة أن تأثّر بشكل مباشر على ولاء العملاء وعلى المكان الذي قد يختاره الزبائن المحت..
تزو تيان رئيس الاستراتيجية موظف مع Salesforce.com، ويناقش في هذه الدورة على شبكة الإنترنت مجاناً لماذا يجب أن تتحرك الشركات استراتيجية التسويق الخاصة بهم بعيداً عن حملات التسويق المباشر للتسويق على ال..
ياهو موقع على شبكة الإنترنت شعبية جداً، ولكن مع المنافسة القوية للمنتجات والخدمات القادمة من جهات أخرى مثل جوجل والفيس بوك, ياهو كمنظمة تواجه تحديات قاسية في كونه أكثر قدرة على المنافسة في سوق الإعلان..
