2015 年透明度報告

2015 年 1 月至 6 月

由於 Dropbox 的使用者將重要檔案交給我們保管,我們一定竭盡所能讓使用者瞭解政府向我們要求用戶資料的狀況。自 2012 首次發布以來,我們每一年都會發表兩次報告,向使用者說明我們所收到的政府要求數量以及 Dropbox 的回應方式。針對每一份收到的要求,我們皆依照 Dropbox 政府資料要求準則作出回應。除非遭有效法院命令或州法明確禁止,我們一定會通知資料受索取的使用者。

Dropbox 每次發布報告時都會重新檢視我們所提供的資料類型,思考如何加以改善,更有效地讓用戶瞭解狀況。今年,我們首度在報告中包含了 Dropbox 這六個月來所收到來自政府的 Dropbox 內容移除或封鎖要求。收到這些要求時,我們仔細審視該內容是否因違反法律或使用規章而應予刪除。至於政府所提出的用戶資料要求,只要法律沒有禁止,我們便會通知受影響的使用者,請他們移除自身帳戶中的內容。

搜索票

Dropbox 接獲的訊息
搜索票數量
搜索票所列帳戶
227
338
我們的回應方式
針對每張搜索票
針對搜索票列出的每個帳戶
不存在
7
11
提供內容
213
280
必須提供的通知
120
160
無提供資訊
7
10

傳票

Dropbox 接獲的訊息
傳票數量
傳票上所列帳戶
179
430
我們的回應方式
針對每張傳票
針對搜索票列出的每個帳戶
不存在
23
75
提供內容
0
0
未提供內容
140
228
必須提供的通知
106
150
無提供資訊
16
24

法院命令

Dropbox 接獲的訊息
法院命令數
列入法院命令中的帳戶
10
19
我們的回應方式
針對每個命令
針對搜索票列出的每個帳戶
不存在
1
1
提供內容
0
0
未提供內容
9
11
必須提供的通知
2
3
無提供資訊
0
0

國家安全要求

接獲之國家安全程序
0-249
受影響的帳戶
0-249

來自美國境外之要求

來自美國境外之要求
  • France — 1
  • Germany — 2
  • Italy — 1
  • Israel — 1
  • Portugal — 1
  • Mexico — 1
7
有提供內容或未提供內容
0

政府移除要求

國家/地區要求數量受影響的帳戶數收到要求後封鎖的內容按照使用規章所封鎖的內容提供給使用者的通知
俄國33123

數字以外的內容

光是看數字可能感受不大,所以我們想特別突顯一些細節,讓您有能更全面地瞭解。

  • 一般來說,政府持有搜索票時,才能要求調閱與內容直接相關的資訊,Dropbox 也依法向政府提出此要求。
  • 我們收到了六份起訴向我們要求用戶資訊,但收件的公司皆不正確。我們要求執法機關先修正這些錯誤,我們才可能接受要求。
  • 我們收到一份監視記錄器/追蹤裝置的命令,要求一家公司提供關於「通話、路由、定位、訊號資訊」等資料,例如存取了某連結的 IP 位址。由於此份命令中所指的連結並不存在,我們遂沒有作出任何回應。

名詞解釋

Dropbox 接收的法律程序類型

傳票:  傳票包括來自在未有法官或地方法官可複審法律程序時,執法單位所要求的法律程序。地方政府、州政府和聯邦政府當局可依民事或刑事案件開出傳票,傳票通常由政府律師或大陪審團發出。我們不會提供與內容直接相關的資訊來回應傳票。

搜索票:  搜索票需經司法審核,說明可能動機,並且需符合搜索範圍和停用項目的特定要求。搜索票可由地方法院、州政府法院或聯邦法院發出,並僅適用於刑事案件。我們會提出與內容直接與間接的資訊以回應有效的搜索票。

法院命令:  法院命令是由法官所發出,形式各有不同,例如:根據美國電子通訊隱私法 (Electronic Communications Privacy Act) 而發出有關民法和刑法案件的 2703(d) 命令。在回應法院命令時,除非該命令提供與搜索票相同的程序保障,否則我們並不會提供與內容直接相關的資訊。

國家安全程序:  國家安全程序包含國家安全密函 (National Security Letters, NSLs),以及根據外國情報監聽法 (Foreign Intelligence Surveillance Act) 所發出的命令 (FISA orders)。我們想提供更詳細的內容,但根據美國政府規定,Dropbox 不能公布接獲的確切數字。

來自美國境外之要求:  來自美國境外之要求,包括任何由美國以外的政府提出、要求調閱使用者資料之正式法律程序。目前,我們要求非美方政府遵照共同法律協助協定或調查委託書之程序,讓美國法院得以向 Dropbox 發出符合美國法律程序的要求。

政府移除要求:  政府移除要求包括法院命令以及由執法機關和政府單位撰寫的要求,內容依照各別的管轄區地方法要求 Dropbox 移除內容。

Dropbox 提供的回應資訊

與內容間接相關:  當我們提供「與內容間接相關」之資訊來回應有效的法律程序時,即表示我們提供與帳戶相關之姓名、電子郵件地址等訂戶資訊;帳戶設立日期和 IP 等其他交易資訊。「與內容間接相關」之資訊並不包含使用者在 Dropbox 帳戶中所儲存的檔案。

內容:  當我們提供「內容」資訊來回應有效的法律程序,即表示我們提供儲存在某人 Dropbox 帳戶中的檔案,以及與檔案間接相關的資訊。

「無提供任何資訊」:  此即表示我們由於以下一項或多項原因,並無提供任何資訊來回應要求:(1) 該要求與我們以作過回應之要求重複;(2) Dropbox 反對該要求;(3) 執法單位收回要求;或 (4) 該要求無法指明特定帳戶。

「帳戶不存在」:  這代表執法單位在要求中所指明的特定帳戶並不存在。

2014 年透明度報告

2014 年 7 月至 12 月

搜索票

Dropbox 接獲的訊息
搜索票數量
搜索票所列帳戶
137
260
Dropbox 的回應方式
針對每張搜索票
針對搜索票列出的每個帳戶
不存在
17
104
與內容直接和間接相關資訊之提供
113
149
必須提供的通知
39
49
無提供資訊
7
7

傳票

Dropbox 接獲的訊息
傳票數量
傳票上所列帳戶
116
758
Dropbox 的回應方式
針對每張傳票
針對搜索票列出的每個帳戶
不存在
4
112
產出內容
0
0
與內容間接相關資訊之提供
106
640
必須提供的通知
37
129
無提供資訊
6
6

法院命令

Dropbox 接獲的訊息
法院命令
2
Dropbox 的回應方式
帳戶不存在
0
提供內容
0
未提供內容
2
必須提供的通知
2
無提供資訊
0

國家安全要求

接獲之國家安全程序
0-249
受影響的帳戶
0-249

來自美國境外之要求

來自美國境外之要求
  • Australia — 1
  • Brazil — 1
  • Germany — 5
  • Finland — 1
  • France — 5
  • India — 1
  • Italy — 2
  • Malta — 1
  • Spain — 1
  • United Kingdom — 2
20
受影響的帳戶
0
2014 年 1 月至 6 月

搜索票

Dropbox 接獲的訊息
搜索票
120
指明之帳戶
174
Dropbox 的回應方式
帳戶不存在
14
與內容直接和間接相關資訊之提供
103
必須提供的通知
42
無提供資訊
3

法院命令

Dropbox 接獲的訊息
法院命令
2
指明之帳戶
2
Dropbox 的回應方式
帳戶不存在
0
與內容直接和間接相關資訊之提供
0
必須提供的通知
2
無提供資訊
0

傳票

Dropbox 接獲的訊息
傳票
109
指明之帳戶
280
Dropbox 的回應方式
帳戶不存在
16
產出內容
0
與內容間接相關資訊之提供
80
必須提供的通知
47
無提供資訊
13

國家安全要求

接獲之國家安全程序
0-249
受影響的帳戶
0-249

來自美國境外之要求

來自美國境外之要求
37
受影響的帳戶
0

2013 年透明度報告

2013 年 1 月至 12 月

搜索票

Dropbox 接獲的訊息
搜索票
118
指明之帳戶
172
Dropbox 的回應方式
帳戶不存在
9
與內容直接和間接相關資訊之提供
104
必須提供的通知
42
無提供資訊
5

法院命令

Dropbox 接獲的訊息
法院命令
0
指明之帳戶
0
Dropbox 的回應方式
帳戶不存在
0
與內容直接和間接相關資訊之提供
0
必須提供的通知
0
無提供資訊
0

傳票

Dropbox 接獲的訊息
傳票
159
指明之帳戶
401
Dropbox 的回應方式
帳戶不存在
37
產出內容
0
與內容間接相關資訊之提供
94
必須提供的通知
61
無提供資訊
28

國家安全要求

接獲之國家安全程序
0-249
受影響的帳戶
0-249

來自美國境外之要求

來自美國境外之要求
90
受影響的帳戶
0

2012 年透明度報告

2012 年 1 月至 12 月

來自美國之要求

使用者資訊調閱要求數量
87
申請調閱的帳戶數量
164
回應率
82%

來自美國境外之要求

使用者資訊調閱要求數量
<20
申請調閱的帳戶數量
<20
回應率
0%*
* 2012 年,Dropbox 要求所有索取資料之要求都需經過美國司法系統。