Relatórios de erros do cliente

O que incluir num relatório de bug

Para garantir que os programadores do F-Droid tenham a melhor chance de reproduzir seu problema e assim corrigi-lo, por favor inclua o máximo possível das seguintes informações em seus relatórios de bug:

  • Versão F-Droid (por exemplo, “0.88” ou “0.89-test”)
  • Versão Android (por exemplo, “Lollipop” ou “Android 5,0”)
  • Aparelho (por exemplo, “Nexus 4”)
  • Passos para reproduzir o bug
  • Um logcat de quando ocorreu o travamento (A obter mensagens logcat após a falha)
  • Se o bug acontece na versão estável anterior do F-Droid

Por que um problema diz “a aguardar resposta” ao lado dela?

A equipa de desenvolvimento do F-Droid fará o seu melhor para reproduzir e corrigir quaisquer erros que sejam reportados. Além disso, se pedidos de recursos forem postados, tentaremos contactar a pessoa que solicitou o recurso para ver se é do melhor interesse do F-Droid ao todo.

Às vezes, não conseguimos reproduzir um bug particularmente e por isso precisamos de mais feedback do repórter do bug original (ou de outra pessoa que também esteja enfrentar o problema). Outras vezes as solicitações de recursos não fornecem detalhes suficientes para que possamos responder adequadamente. Nestas situações vamos aplicar a etiqueta de “espera à resposta” sobre o problema.

Se, depois de um considerável período de tempo, não houver resposta, o problema será encerrado e provavelmente marcado com um rótulo “cant-reproduce”. Se isto acontecer a um problema seu, não tenha receio de reabri-lo se tiver mais informações que possam ajudar a resolver o problema adequadamente.

Atualmente, não há um prazo definido para o fechamento desses problemas (ou seja, nenhuma resposta dentro de 4 semanas), mas no futuro podemos decidir fazê-lo. A razão é que à medida que a lista de bugs cresce, torna-se mais difícil para nós gerirmos e mais difícil para os novos contribuidores decidirem em que poderiam trabalhar.

Onde preencher o relatório do bug

Rastreador de problemas do F-Droid especificamente secção do cliente F-Droid